Foire aux questions

Inscription et Connexion

Pour vous inscrire à la plateforme « Li-Distribution », rendez-vous sur notre site internet à l’adresse https://app.li-distribution.com. Vous devrez remplir un formulaire avec vos informations personnelles et professionnelles, y compris votre nom, prénom, nom de la société, SIRET, numéro de TVA et adresse de facturation. Pensez également à renseigner si votre lieu de livraison est situé dans une rue piétonne, si vous avez un accès poids lourds et vos horaires de livraison.

Paiements

La première commande sur notre plateforme doit être réglée par carte bancaire. C’est une étape obligatoire pour tous les nouveaux clients. Vous pourrez ensuite sur demande auprès de notre service client (contact@li-distribution.com) régler vos prochaines commandes par prélèvement SEPA.
Pour assurer la sécurité de votre compte et de nos transactions, nous demandons un paiement par carte de crédit lors de votre première commande. Cela nous permet de vérifier votre identité et de garantir une expérience d’achat sécurisée sur notre plateforme.
Oui, tous les paiements par carte de crédit effectués sur notre plateforme sont sécurisés. Nous utilisons Stripe, une solution de paiement en ligne réputée pour sa fiabilité et sa sécurité, afin de garantir la protection de vos informations financières.